Modulfinder für Weiterbildungen im Gesundheitswesen

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Bildungsangebot

Führen - mit mediativer Kompetenz!

Schwierige Situationen nachhaltig klären

Anbieter

ARTISET Bildung

Format

Kurs

Kurzbeschreibung

Als Führungskraft ist man gerade dann gefragt und gefordert, wenn es im Team oder mit den Klient:innen / Bewohnenden schwierig wird. Hier lernen Sie, Konflikte konstruktiv anzugehen und dabei in Ihrer Führungsrolle zu bleiben.

Die Mediation bietet bewährte Handlungsprinzipien, um in Konflikten gemeinsam nachhaltige und tragbare Lösungen zu finden. Wir nutzen Grundlagen der Mediation für das Konfliktmanagement, insbesondere eine mediative Haltung und eine entsprechende Gestaltung der Kommunikation. Diese wenden Sie in schwierigen (Gesprächs-) Situationen im Führungsalltag an.

Inhalte

  • Das Eisbergmodell und die Phasen der Mediation
  • Grundhaltungen und Kommunikationstechniken aus der Mediation
  • Das Riemann-Thomann Persönlichkeitsmodell
  • Der Perspektivenwechsel und die Stufen der Anerkennung

Lernziele

Die Teilnehmenden

  • kennen die Haltung und Vorgehensweisen der Mediation,
  • lernen heikle Gesprächssituationen klar und zugleich empathisch führen,
  • lernen ihr persönliches Konfliktmuster und ihre Entwicklungschancen in der Führung kennen,
  • erleben die Wirkung der erlernten Methoden an eigenen Fällen.

Zielgruppe

Führungspersonen 

Lernstunden

12 Lernstunden

Dauer

2 Tage

Kosten

CHF 760.—

Ort

ARTISET Bildung, Luzern
(Kanton: LU)

Weitere Angaben

Kosten für Mitarbeitende von Mitglieder-Institutionen ARTISET: CHF 640.–
Kosten für Nichtmitglieder: CHF 760.–

Weitere Angaben und Anmeldung

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ARTISET Bildung