Konflikte lösen und verhandeln

Unterschiedliche Interessenlagen und komplexe Konfliktdynamiken lösungsorientiert bearbeiten

Anbieter

Careum Weiterbildung

Format

Modul

Abschluss: Das Modul schliesst mit einem Kompetenznachweis ab. Für ein erfolgreich abgeschlossenes Modul wird eine Modulbestätigung ausgestellt.

Kurzbeschreibung

Behandlung und Pflege sind stets in einen kommunikativen Rahmen eingebettet. Mit diesem Modul erwerben sich die Teilnehmenden praxisorientiert das Wissen und die Kompetenzen, um in interprofessionellen, interkulturellen und multilateralen Kontexten offen und konstruktiv zu kommunizieren, eigene Standpunkte argumentativ zu vertreten sowie Zusammenarbeits- und Schnittstellenprobleme lösungsorientiert zu bearbeiten. Damit dies gelingt, setzen sich die Teilnehmenden auch mit ihren eigenen Kommunikations-, Konflikt- und Verhandlungsmustern und deren Wirkungen auseinander.

Inhalte

• Kommunikative Kernfähigkeiten weiterentwickeln
• Prinzipien des offenen Verhandelns kennen und die Gestaltung von Verhandlungsprozessen üben
• Konfliktdynamiken analysieren und Interventionsansätze zur Konfliktbearbeitung erproben

Handlungskompetenzen

• Die Teilnehmenden kennen ihre eigenen Kommunikations-, Konflikt- und Verhandlungsmuster und deren Wirkungen.
• Sie können unterschiedliche Interessenlagen und Zusammenarbeitsprobleme lösungsorientiert bearbeiten.
• Sie können Konfliktdynamiken frühzeitig erkennen und konstruktive Lösungsbeiträge einbringen.

Lernziele

Spannende theoretische Inputs werden mit Fallbeispielen, Fachdiskussionen sowie Projekt- und Gruppenarbeiten ergänzt, die einen direkten Bezug zu Ihrer beruflichen Praxis herstellen.
Während des angeleiteten Selbststudiums werden Sie durch Aufgaben und konkrete Fragestellungen insbesondere zur Anwendung des Gelernten in Ihrem Alltag unterstützt. Unsere Lernplattform moodle hilft Ihnen beim individuellen und kooperativen Lernen.

Zielgruppe

• Berufsausbildung im Gesundheits- oder Sozialwesen mit Diplomabschluss oder vergleichbare Ausbildung
• Mindestens 1 Jahr Berufspraxis
• Anwendungsmöglichkeiten des Gelernten in der Praxis
• Aufnahme mit anderen Bedingungen "sur dossier" (auf Antrag) möglich

Voraussetzungen formal (Qualifikationen)

Berufsausbildung im Gesundheits- oder Sozialwesen mit Diplomabschluss oder vergleichbare Ausbildung

Voraussetzungen (Kompetenzen, Praxiserfahrung)

• Mindestens 1 Jahr Berufspraxis
• Anwendungsmöglichkeiten des Gelernten in der Praxis
• Aufnahme mit anderen Bedingungen "sur dossier" (auf Antrag) möglich

Lernstunden

90 Lernstunden

Gliederung

90 Lernstunden. Davon sind 48 Stunden (6 Tage) Präsenzunterricht und 42 Stunden angeleitetes Selbststudium.

Dauer

14.02.2025 bis 01.04.2025

Kosten

CHF 2'100.—

Ort

Careum Weiterbildung, Aarau
(Kanton: AG)

Weitere Angaben

Das Modul besteht aus 4 Unterrichtstagen und 2 Praxisberatungstagen.

Dieses Modul ist Teil des Nachdiplomkurses (NDK) Pflege im Gesundheits- und Sozialbereich. Es kann auch als Einzelmodul besucht werden.

Daten- und Preisanpassungen vorbehalte

Weitere Angaben und Anmeldung